Hoe Deutsche Telekom telecommunicatie opnieuw uitvindt met AI How Deutsche Telekom is rewiring telecommunications with AI

In dit klantverhaal vertelt Jonathan Abrahamson, Chief Product & Digital Officer bij Deutsche Telekom, hoe het bedrijf telecommunicatie opnieuw vormgeeft met AI: van workflows van medewerkers en klantenservice tot netwerkbeheer en de toekomst van spraak. Hoor hoe Deutsche Telekom toewerkt naar een AI-native telecombedrijf, AI in communicatie-ervaringen brengt met functies als live vertaling, assistenten tijdens gesprekken en automatische samenvattingen, en tegelijk opnieuw inricht hoe het werk in het hele bedrijf gedaan wordt. Lees het volledige verhaal van Deutsche Telekom: https://openai.com/index/deutsche-telekom/

In this customer story, Jonathan Abrahamson, Chief Product & Digital Officer at Deutsche Telekom, shares how the company is reimagining telecommunications with AI—transforming employee workflows, customer service, network operations, and the future of voice. Hear how Deutsche Telekom is working toward becoming an AI-native telecommunications company, bringing AI into communications experiences through capabilities such as live translation, in-call assistants, and automated summarization, while redesigning how work gets done across the business. Read the full Deutsche Telekom story: https://openai.com/index/deutsche-telekom/