Wat doen onderzoekers bij een IT-bedrijf? Hoe voegt marktonderzoek waarde toe aan producten? What do researchers at an IT company do? How does marketing research add value to products?

Ben je benieuwd naar onderzoeksmethoden, wil je bespreken hoe de resultaten van onderzoek een product kunnen helpen, of zoek je praktisch advies? Mis dan deze kans niet om diepgaand inzicht te krijgen van een UX-onderzoeker met veel ervaring in het leiden van interviews, usabilitystudies, facilitatiesessies en focusgroepen. Olga Vorobeva is analist voor de teams Business & Market Insight en UX Research bij JetBrains. Ze is cultureel antropoloog en afgestudeerd aan de Europese Universiteit in Sint-Petersburg. Ze was actief in jongerengemeenschappen, stedelijke omgevingen en bedrijfsantropologie. Olga doet kwalitatief onderzoek naar gebruikerservaring en medewerkerservaring. Spreker: Olga Vorobeva Agenda: 00:00 - Introductie 03:01 - Waarom is mensen bestuderen belangrijk in IT? 06:07 - “Reality Relations”: wanneer heb je gebruikersonderzoek nodig? 11:59 - De achtergrond van de leden van het team Market Research & Analytics 14:03 - De workflow 20:24 - Structuur van het team Market Research & Analytics 28:02 - Case 1: een nieuwe complexe tool 37:08 - Case 2: naamgeving 43:15 - Case 3: obstakels voor beginners 1:03:14 - Case 4: een bestaande tool verbeteren 1:08:01 - Case 5: besluitvormingsprocessen verkennen 1:12:41 - De Developer Ecosystem-enquête 1:20:06 - Contactgegevens van het team Market Research & Analytics 1:20:40 - Vragen en antwoorden Presentatie: https://docs.google.com/presentation/d/1Lo7WgsedEzKWfHqKG2-Vt3MJpeudhsfI1HNcXWOmY8Q/edit?usp=sharing #marketingresearch #uxresearch #analytics

Whether you are curious to hear more about research methods, would like to discuss how the results of studies can help a product, or you are looking for practical advice – don’t miss this opportunity to gain in-depth insight from a UX researcher with a wealth of experience leading interviews, usability studies, facilitation sessions, and focus groups. Olga Vorobeva is an analyst for the Business & Market Insight and UX Research teams at JetBrains. She is a cultural anthropologist and a graduate of the European University at St. Petersburg. She has been active in youth communities, urban environments, and corporate anthropology. Olga conducts qualitative research on user experience and employee experience. Speaker: Olga Vorobeva Agenda: 00:00 - Introduction 03:01 - Why is studying people important in IT? 06:07 - “Reality Relations”: When do you need user research? 11:59 - Market Research & Analytics team members' background 14:03 - The workflow 20:24 - Market Research & Analytics team structure 28:02 - Case 1: A new complex tool 37:08 - Case 2: Naming 43:15 - Case 3: Obstacles for beginners 1:03:14 - Case 4: Improving an existing tool 1:08:01 - Case 5: Exploring decision-making processes 1:12:41 - Developer Ecosystem survey 1:20:06 - Market Research & Analytics team’s contact details 1:20:40 - Questions & Answers Presentation: https://docs.google.com/presentation/d/1Lo7WgsedEzKWfHqKG2-Vt3MJpeudhsfI1HNcXWOmY8Q/edit?usp=sharing #marketingresearch #uxresearch #analytics